CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ

Cách tạo ra
KHÁCH HÀNG

TRUNG THÀNH

Đăng kí tham gia

Đối tượng phù hợp

Phù hợp với tất cả Cá nhân, Doanh nghiệp 

  • Đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, kinh doanh online, ngành dịch vụ
  • Muốn nâng cao doanh số, phát triển bền vững
  • Muốn hiểu rõ hơn về đo lường hiệu quả chăm sóc khách hàng và ứng dụng cho doanh nghiệp của mình.
  • Cần tìm hiểu về công cụ chăm sóc khách hàng

Thấu hiểu Nổi đau 

của Cá nhân, Doanh nghiệp

  • Không khai thác được dữ liệu khách hàng đang có và phải tốn nhiều tiền vào chạy marketing để có khách tiềm năng mới.
  • Tỷ lệ chuyển đổi thấp do không biết được trạng thái của khách hàng để có sự chăm sóc phù hợp.
  • Quản lý khách hàng bằng excel, google sheet, hay thậm chí không có sự quản lý dẫn đến nhân viên nghỉ việc đem dữ liệu khách hàng đi theo.

Buổi chia sẻ mang lại

lợi ích thiết thực

Bức Tranh Tổng Quát

Về việc thực trạng quản trị mối quan hệ với khách hàng trong doanh nghiệp để có chiến lược chăm sóc phù hợp.

Phân Tích Lý Do

Phân tích lý do, đưa ra phương hướng, giải pháp cho bài toán khách hàng rời bỏ.

Quản Lý Hoạt Động

Lưu trữ, phân loại, tiếp cận, và quản lý hiệu quả hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

Xây Dựng Thương Hiệu

Được gợi ý những giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Mỗi một phần của bài chia sẻ là những trải nghiệm thú vị của diễn giả.

Cam kết 

sau buổi chia sẻ

Kết thúc buổi chia sẻ, người tham dự sẽ nắm được hướng xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng bài bản.

  • Hệ thống bài giảng thực tế

    Các ví dụ và hướng dẫn thực tế, ngắn gọn, dễ hiểu, dễ áp dụng
  • Phương pháp chia sẻ đổi mới

    Dạy để áp dụng thực tế, nói không với lý thuyết suông
  • Chất lượng

    100% người tham dự được gợi ý những giải pháp nâng cao trải nghiệm và phát triển bền vững cho doanh nghiệp

Thông tin về

Người chia sẻ

  • Một người có kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và xây dựng hệ thống CSKH trong nhiều dự án.
  • Với phương pháp chia sẻ trực quan, gần gũi và sát với thực tế, đây sẽ là chương trình tuyệt vời dành cho bạn.

Nguyễn Thế Tuân

Giám đốc phát triển kinh doanh – Công ty TNHH Bigin

Để Lại Thông Tin Đăng Kí

Sau khi đăng ký, Quý doanh nghiệp sẽ nhận được mail xác nhận.