CRM BẤT ĐỘNG SẢN - GIẢI PHÁP THÀNH CÔNG CHO KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
Nov 25, 2022 · 8 min read
- Share With:
Share with:
Hiện nay, không ít doanh nghiệp bất động sản đã ứng dụng hệ thống CRM vào hoạt động kinh doanh bởi các tính năng tối ưu giúp thúc đẩy quá trình quản lý khách hàng và tăng doanh thu. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về giải pháp này nhé.
Phần mềm CRM bất động sản là gì?
Phần mềm CRM bất động sản là một công cụ giúp quản lý mối quan hệ giữa người mua, người bán, đại lý, nhà môi giới, nhà phát triển và các tổ chức tài chính, đồng thời đáp ứng nhiều yêu cầu của người kinh doanh nhà đất và công ty bất động sản. Hệ thống CRM bất động sản sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và dễ dàng quản lý được thông tin của khách hàng một cách hệ thống và hiệu quả. Hệ thống này đảm nhận quản lý quy trình từ đầu đến cuối cho các công ty bất động sản.
Nhờ phần mềm CRM, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật nhanh chóng dù cho ở bất cứ đâu bởi nó được xây dựng trên nền tảng đám mây, vì thế doanh nghiệp có thể sử dụng trên máy tính và cả thiết bị di động.
Phần mềm CRM bất động sản giúp ích như thế nào với doanh nghiệp?
Bảo mật thông tin khách hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ được cung cấp thông tin cần thiết của khách hàng một cách nhanh chóng và chi tiết, điều này giúp nhân viên dễ dàng nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp làm cho khách hàng hài lòng và tăng trải nghiệm cho người mua bất động sản. Và các dữ liệu về thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối bởi sự phân quyền rõ ràng trên hệ thống.
Cải thiện và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên
Không cần phải mất nhiều thời gian để thu thập, nhập số liệu và báo cáo một cách thủ công, phần mềm này được tiến hành tự động, hợp nhất thành một cơ sở dữ liệu, hỗ trợ nhân viên trong việc quản lý thông tin khách hàng. Từ đó, nhân viên sẽ tập trung vào việc phát triển bán hàng để mang lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn.
Tăng doanh thu
Với việc nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua hệ thống CRM, nhân viên dễ dàng tiếp cận, tư vấn theo đúng ý khách hàng và đẩy nhanh quá trình “chốt đơn”. Có thể nói đây chính là một sự hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp và mối giới bất động sản, giúp đẩy mạnh doanh thu và tăng lợi nhuận.
Quản lý hợp đồng, biểu mẫu của dự án
Hệ thống CRM không chỉ giúp quản lý các hoạt động kinh doanh liên quan đến khách hàng, mà nó còn hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các hợp đồng và biểu mẫu của dự án, và được bảo mật nghiêm ngặt. Các dữ liệu được lưu trữ và sắp xếp một cách khoa học trên một hệ thống, nhờ vậy sẽ tiết kiệm được thời gian tìm kiếm, chi phí lưu trữ và còn có thể dễ dàng bổ sung, sửa đổi khi cần.
Quản lý danh sách lịch hẹn khoa học
Đây là một tính năng vô cùng quan trọng đối với môi giới bất động sản, nó có thể quản lý và sắp xếp một cách khoa học trong việc đặt lịch hẹn hoặc gọi điện tư vấn online, tránh xảy ra trường hợp trùng lặp.
